Плащания и абонаменти

Настоящият документ определя условията относно плащанията, абонаментите и ценообразуването в платформата Jober. Използвайки платежните услуги на Jober, Вие приемате условията по-долу.

1. Доставчикът на платежни услуги

1. Плащанията в платформата Jober се обработват от външен доставчик на платежни услуги – Stripe Payments Europe, Ltd., със седалище в Ирландия.
2. Stripe е лицензирана платежна институция, работеща в съответствие с правилата на Европейския съюз за платежните услуги.
3. Jober Ltd не съхранява данните на платежните карти на потребителите. Всички платежни данни се обработват директно от Stripe, в съответствие с най-високите стандарти за сигурност (PCI DSS).

2. Наличните методи на плащане

1. Приеманите методи на плащане включват:
   • Кредитни и дебитни карти (Visa, Mastercard, American Express)
   • Банкови преводи (където са налични)
   • Други методи на плащане, предоставяни от Stripe във Вашия регион
2. Наличните методи на плащане може да се различават в зависимост от местоположението на потребителя.

3. Видове плащания

1. Еднократни плащания– отнасят се до отделни услуги, като промотирането или подновяването на обява за работа. Събират се при предоставянето на услугата.
2. Повтарящи се плащания (абонаменти)– отнасят се до месечните абонаменти. Събират се автоматично на всеки 30 дни, освен ако потребителят не отмени абонамента преди следващия период на таксуване.

4. Абонаменти – цени и период на таксуване

1. Абонаментите се таксуват на месечни периоди (от 30 дни) от датата на покупката.
2. Актуалните цени на абонаментите се намират на страницата с цени за работодатели. Цените могат да се променят и потребителите се уведомяват предварително.
3. Всички цени се показват в местната валута и включват приложимите данъци (ДДС), когато е приложимо.
4. След всяко завършено плащане автоматично се създава фактура, достъпна в таблото на потребителя.

5. Автоматично подновяване на абонаментите

1. Абонаментите се подновяват автоматично в края на всеки период на таксуване, освен ако потребителят не отмени абонамента преди датата на подновяване.
2. Сумата за следващия период на таксуване се начислява на запазения метод на плащане на датата на подновяване.
3. Потребителите получават e-mail за предстоящото подновяване на абонамента поне 3 дни преди начисляването на сумата.
4. Ако плащане се провали при автоматичното подновяване, системата опитва начисляването няколко пъти. Ако плащането не успее, абонаментът се спира.

6. Отмяна на абонамента

1. Потребителите могат да отменят абонамента си по всяко време от таблото на потребителя, в раздела "Настройки на акаунта" или "Абонамент".
2. Отмяната поражда действие в края на текущия период на таксуване. Потребителите запазват достъпа до платените функции до края на платения период.
3. След отмяната не се начисляват други суми, освен ако потребителят не активира отново абонамента.
4. За въпроси относно отмяната на абонаменти не се колебайте да се свържете с отдела за обслужване на клиенти.

7. Кредити и лимити

1. В рамките на абонамента потребителите получават всеки месец определен брой кредити, които могат да бъдат използвани за различни функции на платформата.
2. Неизползвани кредити– неизползваните кредити се прехвърлят към следващия период на таксуване, докато абонаментът е активен.
3. Максималният брой кредити, които могат да бъдат натрупани, може да бъде ограничен в зависимост от абонамента.
4. При отмяна или изтичане на абонамента неизползваните кредити се губят и не се възстановяват.

8. Обхватът на платените функции

1. В зависимост от избрания абонамент работодателите могат да имат достъп до следните функции:
   • ATS връзки (система за управление на кандидатури) – интеграция с външни системи за подбор
   • Кандидатури по e-mail – възможност за получаване на кандидатурите директно по e-mail
   • Промотиране на обявите за работа – обявите се показват на повече хора
   • Приоритетно показване – обявите се показват по-нагоре в резултатите от търсенето
   • Разширена статистика – подробни данни за прегледите и кандидатурите
   • Допълнителни кредити за подновяването и промотирането на обявите за работа
2. Точният обхват на функциите на всеки абонамент е описан на страницата с цените.

9. Възстановяване на суми и рекламации

1. Общото правило– сумите, платени за абонаменти и еднократни услуги, не се възстановяват, с изключение на случаите, описани по-долу.
2. Възстановяване на сума може да бъде разгледано в случай на:
   • техническа грешка на платформата, която възпрепятства използването на услугата
   • сума, начислена два пъти по сметката на потребителя
   • неразрешена транзакция (след проверка)
3. Рекламациите относно плащанията трябва да се подават в срок от 14 дни от датата на транзакцията, чрез формата за контакт или по e-mail.
4. Рекламациите се обработват в срок от 14 работни дни от подаването им.
5. Ако рекламация бъде приета, възстановяването на сумата се извършва чрез същия метод на плащане, използван при първоначалната транзакция.

10. Фактури и отчитане

1. Jober Ltd отговаря за издаването на фактурите за услугите, предоставяни в платформата Jober.
2. Фактурите с ДДС се издават автоматично след всяка завършена транзакция.
3. Фактурите могат да бъдат изтеглени от таблото на потребителя, в раздела "История на плащанията" или "Фактури".
4. Преди завършването на плащане потребителите трябва да предоставят коректни данни за фактуриране (наименование на компанията, данъчен номер, адрес).
5. Данните за фактуриране могат да бъдат коригирани в срок от 7 дни от издаването на документа, като се свържете с отдела за обслужване на клиенти.

11. Изменение на цените и условията

1. Jober Ltd си запазва правото да променя цените на абонаментите и услугите. Потребителите се уведомяват за промените поне 30 дни преди влизането им в сила.
2. Промените в цените не засягат активните абонаменти до края на текущия период на таксуване. Новите цени важат от следващия период на таксуване.
3. Потребителите, които не приемат новите ценови условия, могат да отменят абонамента си преди началото на новия период на таксуване.

12. Заключителни разпоредби

1. Тези условия са неразделна част от общите условия на Jober и трябва да се четат заедно с останалите разпоредби на условията.
2. Въпросите, които не са уредени в настоящия документ, се подчиняват на действащото законодателство и на общите условия.
3. Jober Ltd си запазва правото да променя тези условия. Измененията влизат в сила с публикуването им на сайта.